Ana Sayfaya Dön

Bu metin genel bir şablondur. Gerçek garanti sürelerinizi, iade koşullarınızı ve süreçlerinizi yansıtacak şekilde güncelleyin; B2B/bayilik sözleşmenizdeki maddelerle tutarlı olmasına dikkat edin.

İade ve Garanti Şartları

TELBOX olarak iş ortaklarımıza ve bayilerimize sunduğumuz ürünlerde müşteri memnuniyetini önceliklendiriyoruz. Aşağıda iade ve garanti sürecimize dair genel şartlar yer almaktadır.

1. %100 Birebir Değişim Garantisi

Satışa sunulan aksesuar ürünlerinde, son kullanıcı kaynaklı olmayan üretim hatalarında, [garanti süresi — örn: 6 ay / 1 yıl] içerisinde sorgusuz şekilde birebir ürün değişimi yapılır. [Kapsam dışı durumları — örn: fiziksel hasar, sıvı teması — burada listeleyin.]

2. Stant / Otomat Ekipmanlarının Garantisi

Kurulumu yapılan stant ve otomat ekipmanları [garanti süresi] garanti kapsamındadır. Ekipmanlarda oluşan arızalarda teknik servis ekibimiz [yanıt süresi — örn: 48 saat] içinde işletmenize ulaşır.

3. İade Koşulları

İade talepleri, ürün tesliminden itibaren [X gün] içinde iletilmelidir.
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.
Stant/otomat kurulum hizmetleri, kurulum tamamlandıktan sonra iade kapsamı dışındadır. [Kendi politikanıza göre düzenleyin.]

4. Canlı Stok Değişim Hizmeti

Sahada yavaş satan veya talep görmeyen ürünler, [değişim periyodu — örn: aylık ziyaretlerde] popüler modellerle takas edilerek işletmenizin stoku güncel tutulur. [Bu hizmetin kapsamını ve koşullarını netleştirin.]

5. Başvuru ve İletişim

İade/garanti talepleriniz için:

Telefon: +90 (534) 543 04 44
WhatsApp: wa.me/905345430444